¡Que buena compra!
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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde está ubicada la tienda?
La tienda física está ubicada en Calle Otto Muller 269, San Borja, Lima, Perú. Sin embargo, no es necesario que nos visites físicamente dado que puedes hacer tus compras online, además te podemos enviar tu pedido a tu domicilio. Àctualmente, sólo funcionamos como tienda online.

¿Hacen envíos internacionales?
Realizamos envíamos a todos los países, sin embargo, es importante mencionar que el costo de envío internacional es costoso. Sólo en caso tu compra sea por un monto elevado, esta opción es totalmente viable para ti.

¿Cuál es el costo de envío?
Este dependerá si estás ubicado en Lima o en provincia. El costo para Lima varía entre S/.9.00 a S/.25.00 (recibes tu pedido en tu domicilio) y el costo para provincia es de S/.30.00 (Costa y Sierra) y S/.35.00 (Selva), en este caso debes recoges tu pedido en la agencia. En caso de envíos internacionales el costo dependerá del peso total (incluído el empaquetado) de tu pedido.

¿Con qué empresas de transporte trabajan?
Para Lima trabajamos con GLOVO, RAPPI y OLVA, para provincias trabajamos con todas las agencias de transporte terrestres.

¿Cuántos días demora el envío?
Para Lima el tiempo de envío es de 1 a 2 días calendarios. En caso de provincia, este es de 2 a 4 días hábiles.

¿Qué métodos de pago están disponibles?
Para pagar tu pedido tienes tres opciones, la primera, al momento de recoger tu compra en tienda, la segunda, por transferencia bancaria, la tercera, pagando con tu tarjeta de crédito o débito (esta última opción actualmente no está disponible).

¿Con qué tarjetas puedo pagar online?
Actualmente puedes pagar con tu tarjeta Visa, Mastercard, American Express o Diners. El pago lo puedes hacer en una sóla cuota o en varias.

¿Es seguro el pago online?
Por supuesto, actualmente nuestro proveedor de pagos online es Culqui, puedes saber más de ellos en www.culqi.com.

¿Los productos tienen garantía?
Claro que sí, cualquier problema de fábrica que tengas con tus productos será solucionado inmediatamente.

¿Cómo podría ser distribuidor de la marca Jaku?
Para compras al por mayor ponte en contacto con nosotros llamando al +51 976543033. También puedes contactarnos por medio de nuestras Redes Sociales..
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos fabricantes y distribuidores de malabares y juguetes al aire libre. Nuestra misión es fomentar la creatividad y llevar diversión a todo el Perú a través del juego.
CONTACTO
Dirección: Calle Otto Muller 269, San Borja, Lima (atención previa cita)

WhatsApp: +51 976543033

Correo: hola@juguetesjaku.com
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